Customer Service

Unser Customer Service Team stellt eine rasche Bearbeitung externer und interner Anliegen sicher. Zu seinen Dienstleistungen gehören:

• Rasche Erfassung und Verarbeitung von Kundenaufträgen und Integration von neuen Anforderungen
• Informationsverarbeitung via EDI, Telefon, Fax oder Brief
• Koordination der Liefertermine
• Fakturierung und Debitorenmanagement
• Verwaltung und -pflege der Kundenstammdaten
• Abwicklung von Kundenreklamationen